Triabulle

L’inspiration de cet article me vient d’une rencontre que j’ai faite récemment. La conversation que j’ai eu a commencé comme suit : “Salut Emile, toi es-tu capable de faire du Flash? J’ai besoin de quelqu’un pour faire un introduction en Flash pour le site Web de ma compagnie.”. Comme ce n’est pas particulièrement évident d’expliquer en 2 minutes pourquoi on ne devrait pas faire d’introduction en Flash, j’ai décidé d’écrire cet article. D’autant plus que la compagnie de la personne en question va entre autre proposer un service de création de site Web.

Pourquoi une introduction?

Pour “flasher”! Ok, jeu de mot douteux à part : attirer l’attention du visiteur avec du son, de l’animation, des mots marketing, etc. Le problème c’est que le Web ne devrait pas ressembler à une publicité TV. Si une personne va sur votre site, c’est pour avoir plus d’information sur vous, vous avez déjà attiré son attention. Quand un client potentiel tappe ton adresse, il veut pas voir un nom de compagnie tourner dans tous les sens sur une musique techno.

Une étape de plus

Pas besoin d’un baccalauréat en marketing pour comprendre que moins c’est compliqué, long et moins il y a d’étape pour faire affaire avec vous, plus vous aurez de ventes. Sur Internet, c’est encore plus vrai. Que ça soit d’attendre que l’introduction soit terminée ou appuyez sur “Passer l’introduction” pour aller chercher l’information que vous voulez sur le site, c’est des clients de plus qui vire de bord.

Compromis

Si vous tenez mordicus à mettre une introduction, n’abuser de la patience de vos clients/visiteurs réguliers et permettez-leur de “Passer l’introduction”. L’option doit être bien visible, croyez-moi, beaucoup de gens la chercheront. Il serait aussi possible, à l’aide d’un cookie, de montrer d’introduction seulement la première fois qu’on visite le site. Très mauvais investissement de temps selon moi, même si ce n’est pas sorcier.

Finalement, il n’y a rien de mal à montrer un vidéo corporatif ou même une présentation semblable à une introduction de site. Un lien de plus dans le menu serait approprié. Le problème c’est de l’imposer à l’entrée d’un site. Je mets même au défi ma muse pour cet article. Je lui offre donc, si elle insiste pour mettre une introduction à son site, de faire gratuitement un mécanisme permettant de voir combien de temps les visiteurs restent sur l’introduction avant d’appuyez sur “Passer l’intro”. Je vous reviens là-dessus si mon défi est accepté!